Digital-дослідження ринку: 92 ресурси, 83 показники, 11 джерел. План трансформації з трьома пакетами на вибір. Брифування всіх відділів. ТЗ на сайт, CRM, брендбук і телефонію. Конкурс підрядників: 9 кандидатів на сайт, 9 на CRM, 12 на брендбук. Впровадження Bitrix24, SEO, соцмережі, предметні фото, консультації з ШІ.